法律条款
隐私政策
最后更新:2026 年 9 月 2 日
THUNDER INTERNATIONAL GROUP INC(风雷集团,品牌 ThunderEx,以下称“我们”)是一家加利福尼亚州公司,提供中美之间的 5PL 物流、仓储与履约服务。本政策说明我们通过 thunderex.com 以及在提供上述服务过程中收集哪些信息、如何使用、与谁共享,以及您有哪些选择。
一、适用范围
本政策适用于 thunderex.com,以及我们向企业客户提供的商业服务,包括第四节所述的货件通知短信。
我们的内部仓库作业工具 ThunderEx PDA 应用另有独立政策,见 thunderex.com/pda-privacy.html。若与客户签署的服务协议对该客户数据另有约定,就该客户而言以签署的协议为准。
二、我们收集的信息
我们只收集回复您、以及处理您货件所必需的信息。
- ·您通过表单提交的信息。联系表单收集您的姓名、企业邮箱、公司名称、电话、咨询的服务类型与留言内容;货件通知订阅表单收集您的公司名称、姓名、企业邮箱与手机号;招聘申请表单收集您的姓名、邮箱、电话、应聘职位、工作经验与备注。
- ·手机号码与短信订阅同意记录。若您订阅货件通知,我们会保存该手机号码、您已同意的事实,以及您以何种方式、在何时给予同意——因为我们需要能够证明这一点。
- ·账户与货件信息。就客户而言,包括收货、仓储、作业与发运所需的信息:贵司经办人的联系方式、地址、货件与库存记录,以及货件所需的单证。
- ·服务器日志。我们的网页服务器会自动记录 IP 地址、浏览器 User Agent、请求时间等技术数据,用于安全与故障排查。
本网站不设置任何 Cookie,不接入任何第三方分析工具,也不含任何广告或追踪脚本。
三、我们如何使用信息
- ·回复您的咨询、出具报价,或评估您的求职申请。
- ·收货、仓储、作业、发运与派送,并向您反馈进展。
- ·按您的订阅,通过短信、邮件或电话发送货件通知。
- ·保障网站与系统安全、防止滥用、排查故障。
- ·履行法律、海关、税务与会计义务。
我们不将您的信息用于第三方广告,也不出售个人信息。
四、短信与您的手机号码
若您订阅「ThunderEx 货件通知」,我们会使用您的手机号码发送货件相关短信,并回应 HELP 与 STOP 指令。完整服务条款见《短信条款》页面。
我们不会将任何手机号码信息提供给第三方或关联方用于营销或推广目的。为提供客户服务等支持性工作,可与我们的服务分包方共享必要信息。其他所有使用场景均不包含短信订阅同意数据,该等信息不会提供给任何第三方。(对应英文原文:No mobile information will be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Information sharing to subcontractors in support services, such as customer service, is permitted. All other use case categories exclude text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with any third parties.)
您可以随时对我们的任一短信回复 STOP,或向 (888) 372-3588 发送 STOP,以停止接收。
五、我们如何共享信息
我们不出售个人信息,也不为跨场景行为广告而共享信息。仅在以下情形下披露:
- ·承运人、仓库与物流伙伴——仅限于运输、仓储或派送您货物所必需,例如向卡车或快递承运人提供派送地址与联系电话。
- ·报关行与政府主管部门——货件依法需要时。
- ·服务提供商——协助我们运行系统的公司,目前包括云主机、邮件发送服务,以及承载我们短信的通信平台。它们代表我们处理信息,且仅限于提供其服务所必需。
- ·关联公司——风雷集团内参与向您提供服务的公司。如第四节所述,手机号码与短信订阅同意信息不在此列。
- ·法律合规——法律或法律程序要求时,或为保护我方人员、客户或公众的权利、安全与保障时。
- ·业务变更——如发生合并、收购、融资或资产出售,信息可能作为交易的一部分转移,并继续按本政策处理。
六、保存期限
- ·咨询与求职申请作为一般业务记录保存至不再需要为止,随后删除。
- ·客户、货件与结算记录在合作关系存续期间保存,并按税务、海关与会计规则要求的期限保存——不超过其中最长的法定要求。
- ·手机号码与订阅同意记录在您订阅期间保存。您退订后,我们会保留该号码已退订的记录,以免再次向其发送。
- ·服务器日志按较短的运维周期保存,随后轮转清除。
七、安全
我们采取业界通行措施保护信息,包括传输加密(HTTPS)、访问控制,以及将访问权限限定于因工作需要的员工。没有任何传输或存储方式是绝对安全的,因此我们无法保证绝对安全。
八、跨境传输
我们的业务横跨中美两国,货件相关信息会在货件所需的范围内在两国处理。发生跨境传输时,是为提供您或贵司要求的服务,并要求我们的合作方予以保护。
九、您的选择
- ·短信——对任一短信回复 STOP,或向 (888) 372-3588 发送 STOP。
- ·邮件与电话——告知您的客户经理,或发送邮件至 cscn08@thunderex.com,我们会调整联系方式。
- ·查询、更正与删除——发送邮件至 cscn08@thunderex.com 说明您的需求,我们将按适用法律回应。若因税务、海关或会计原因我们必须保留记录,我们会如实告知,而不是删除。
- ·加利福尼亚州居民——我们不存在 CCPA 意义上的出售或共享个人信息,也不用于跨场景行为广告。您可通过同一联系方式行使权利,我们不会因此对您区别对待。
十、未成年人
本网站与我们的服务面向企业,不面向儿童,我们不会在知情的情况下收集 18 周岁以下人士的信息。
十一、政策变更
我们可能更新本政策,页首日期为最近一次更新时间。
十二、联系方式
THUNDER INTERNATIONAL GROUP INC,地址 1367 Sherborn St, Corona, CA 92879, United States。邮箱 cscn08@thunderex.com。电话 (888) 372-3588。服务时间:美国太平洋时间周一至周五 9:00–18:00。